Legitimuz tem sistema de recuperação que minimiza a taxa de abandono dos usuários – iGaming Brazil

Desafios da Verificação de Identidade em Apostas Online

No mercado de apostas online, manter os usuários engajados durante o processo de verificação de identidade é um grande desafio. happyluje A alta taxa de abandono nessa fase pode resultar em perdas consideráveis de receita e uma diminuição na base de clientes ativos.

Um processo inicial de verificação complexo ou intrusivo pode desestimular os usuários a concluírem o cadastro, levando a desistências precoces e reduzindo a taxa de conversão do operador.

Como o Sistema da Legitimuz Funciona

Para enfrentar esse problema, a Legitimuz desenvolveu um sistema de recuperação de verificação de identidade eficaz, que ajuda a minimizar o abandono e a aumentar a conversão de novos usuários.

O sistema atua automaticamente ao detectar uma interrupção no processo de verificação de identidade, conhecido como KYC (Know Your Customer). Isso pode ocorrer devido a falhas no carregamento de documentos, problemas de conexão ou a falta de documentos necessários.

Ao identificar uma interrupção, o sistema envia mensagens personalizadas via SMS, e-mail ou WhatsApp, conforme a preferência do usuário e seu consentimento prévio. Essas mensagens são claras e diretas, orientando o usuário a retomar o processo de onde parou, sem a necessidade de reiniciar o cadastro.

Além disso, se o usuário encontrar problemas ao tentar concluir a verificação, o sistema oferece suporte direto e em tempo real com especialistas da Legitimuz, facilitando a resolução de dúvidas e problemas técnicos.

Benefícios do Sistema de Recuperação da Legitimuz

O sistema de recuperação da Legitimuz traz diversos benefícios para as operadoras de apostas online, melhorando a experiência do usuário e reforçando a conformidade regulatória, como:

1. Aumento da conversão de usuários: Com a diminuição da taxa de abandono, mais usuários completam o processo de KYC, aumentando a base de usuários ativos e verificados. A taxa de conversão pode chegar a 94% na primeira tentativa.
2. Melhoria na experiência do usuário: O processo de verificação se torna menos oneroso e mais amigável, elevando a satisfação dos usuários com a plataforma.
3. Conformidade regulatória: Garantir a conclusão da verificação de identidade ajuda a atender às rigorosas normas regulatórias impostas às operadoras de apostas online.

Como Implementar as Soluções da Legitimuz

Para implementar o sistema de recuperação de verificação de identidade da Legitimuz, basta entrar em contato com a equipe de suporte e agendar uma reunião personalizada . 55bet.com Durante a reunião, especialistas discutirão as necessidades específicas da sua empresa e como as soluções da Legitimuz podem ser adaptadas para atendê-las.

O processo é simples e focado em garantir uma integração eficiente e sem complicações.

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